Systemtechniker Telekommunikation (m/w/d) – Geschäftsbereich VOICECOM

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Systemtechniker Telekommunikation (m/w/d) – Geschäftsbereich VOICECOM

  • Innendienst / Vertrieb / Außendienst
  • Geiersthal

VOICECOM ist ein innovativer Geschäftsbereich der ITES GmbH, der sich auf moderne, cloudbasierte Telekommunikationslösungen für Geschäftskunden spezialisiert hat. Wir bieten zukunftssichere Produkte und Services im Bereich Cloud Telefonanlagen, SIP-Trunks, Alarmierungslösungen uvm. – flexibel, sicher und leistungsstark.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://voicecom.cloud

Z

Ihre Aufgaben

  • Technische Betreuung und Umsetzung von Kundenprojekten im Bereich Cloud-Telefonie und On-Premises-TK-Systemen
  • Einrichtung und Konfiguration von Cloud-Telefonanlagen, SIP-Trunks und Netzwerkkomponenten vor Ort und remote
  • Technischer Support (1st & 2nd Level) sowie Störungsanalyse und Fehlerbehebung
  • Durchführung von Kunden-Schulungen zur Bedienung der Systeme
  • Dokumentation aller Vorgänge in der Digitalen Kundenakte und im Ticket-System
  • Unterstützung des Vertriebs bei technischen Fragen und Machbarkeitsanalysen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement und Vertrieb zur kontinuierlichen Verbesserung der Lösungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-/TK-Bereich, z.B.  als IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in IP-Netzwerken, VoIP-Technologien und idealerweise Erfahrung mit Cloud- und klassischen TK-Systemen
  • Erfahrung mit der Konfiguration von Routern und Firewalls wünschenswert
  • Serviceorientiertes Auftreten und hohe Kundenorientierung
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hoher Problemlösungskompetenz
  • Teamgeist, Engagement und Flexibilität
  • Führerschein Klasse B
R

Wir bieten Ihnen:

  • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftssicheren Technologiebereich
  • Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für Ideen und Entwicklung
  • Firmenfahrzeug
  • Attraktives Gehaltspaket mit Entwicklungsperspektiven
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und ein offenes, unterstützendes Team

Um sich für diesen Job zu bewerben, sende deine Unterlagen per E-Mail an karriere@ites.gmbh

So können Sie sich bewerben:

Gewerbestraße Linden 1

D-94244 Geiersthal

Tel.: +49 (0) 9923 – 80109 – 0

Fax: +49 (0) 9923 – 80109 – 999